এই দলিলটি kg8-এর সাথে আপনার আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে সমস্ত শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
kg8-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও গেমিং-এ অংশগ্রহণের জন্য সর্বনিম্ন বয়স ১৮ বছর।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাপেক্ষে প্রযোজ্য। উত্তোলনের আগে শর্ত পূরণ আবশ্যক।
জয়ী হলে নির্ধারিত পরিমাণ পেআউট নিশ্চিত করা হয়। প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা।
উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন।
যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হবে।
বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন ও OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও সাময়িক বিরতির সুবিধা সদা উপলব্ধ।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলির অর্থ নিম্নরূপ:
kg8-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। নিবন্ধনকালীন ব্যবহারকারীকে ঘোষণা করতে হবে যে তিনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যবহারকারীকে সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে। নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে রয়েছে: সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর, পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং পাসওয়ার্ড।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, পরিবারের ঠিকানা, ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
অন্য কোনো ব্যক্তির হয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, পরিচালনা করা বা বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, OTP) অন্য কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
প্রথমবার উত্তোলন করার আগে এবং যেকোনো সময় kg8 কর্তৃপক্ষ প্রয়োজন মনে করলে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাওয়া হতে পারে। সাধারণত নিম্নলিখিত নথিগুলির মধ্যে যেকোনো একটি প্রয়োজন হয়:
KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
kg8 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার। মোবাইল ওয়ালেটে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। কার্ডে সর্বনিম্ন ৳৫০০।
উত্তোলনের আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত নিম্নলিখিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়: মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) — ৫ থেকে ১৫ মিনিট; ব্যাংক ট্রান্সফার — ১ থেকে ৩ কার্যদিবস। জটিল যাচাই প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে: KYC অসম্পূর্ণ থাকলে, সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে, বোনাস শর্ত পূরণ না হলে, বা উত্তোলনের পরিমাণ নির্ধারিত সীমার কম হলে।
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় নির্ধারিত স্বাগত বোনাস পান। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। বর্তমানে প্রযোজ্য বোনাস অফার প্ল্যাটফর্মের প্রমোশন পেজে দেখা যাবে।
সমস্ত বোনাস একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের সাপেক্ষে প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৩০x হয় এবং বোনাস পরিমাণ ৳১,০০০ হয়, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
kg8 যেকোনো ব্যবহারকারীর বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের (bonus abuse) সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহারের মধ্যে রয়েছে: একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণ, কৌশলগতভাবে ঝুঁকিমুক্ত বাজি ধরে বোনাস উপার্জন করা।
সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন ও ভিআইপি পুরস্কার — প্রতিটির জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য। এই শর্তগুলো সংশ্লিষ্ট অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।
kg8-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো Evolution Gaming ও Ezugi-এর মতো শীর্ষ প্রদানকারীর মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং এগুলো তৃতীয় পক্ষের অডিটিং সংস্থা দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষিত।
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে গেমের ফলাফলে অনিচ্ছাকৃত ভুল হলে, kg8 সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে পাওয়া কোনো জয় বৈধ বলে বিবেচিত হবে না।
প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য আলাদা সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমাগুলো গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়।
কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অভিযোগ যাচাইয়ের পরে যদি ভুল প্রমাণিত হয় তাহলে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো kg8-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
kg8 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়।
ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা বৃদ্ধি করতে হলে ৭ দিনের অপেক্ষার সময় থাকবে।
গেমিং নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলছেন মনে হলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সেলফ-এক্সক্লুশন করতে পারেন। এই সময়কালে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।
গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। সংক্ষেপে:
kg8 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার ও ডিজাইন — kg8 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা কোনো বিষয়বস্তু কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।
প্রযোজ্য আইন কর্তৃক অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, kg8 নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:
kg8 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবে।
kg8 যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট যেকোনো কারণে বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে যদি না জালিয়াতি বা অন্য কারণে তা বাজেয়াপ্তযোগ্য না হয়।
এই শর্তাবলী বা আমাদের সেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ দায়েরের পরে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে সম্পূর্ণ সমাধানে আরও সময় লাগতে পারে।
kg8-এর শর্তাবলী মেনে নিয়ে আজই আমাদের বিশ্বমানের গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।